Terapro Agriculture : la proximité humaine au cœur de la performance

Des gens de qualité, pour créer des entreprises de qualité. Pour Charles Veilleux, Vice-président de Terapro Agriculture, ce n’est pas qu’un slogan, mais la base même de la relation avec les producteurs et ses collègues. Une philosophie qui guide chaque décision et chaque action. « Au-delà des machines, notre force, c’est la proximité avec les gens. On veut être là où ils travaillent, comprendre leur réalité et y répondre », affirme-t-il.

Charles Veilleux, vice-président, Terapro Agriculture

L’entreprise est l’une des deux divisions du groupe Terapro, qui dessert les industries de la construction et de l’agriculture. Terapro Agriculture compte 10 succursales réparties du Centre-du-Québec jusqu’à l’est de l’Ontario, couvrant un vaste territoire allant de Victoriaville jusqu’à l’Outaouais. Chaque succursale s’adapte aux réalités locales, tout en offrant une force de réseau, que ce soit à Plaisance, à Saint-Hyacinthe ou à Cookshire. Le service à la ferme, les échanges réguliers et le service personnalisé demeurent la priorité, bien au-delà de la simple multiplication des points de vente.

« Avoir 10 succursales, c’est bien, mais ce qui compte, c’est l’humain derrière chacune. Chaque région a ses particularités et ses équipes adaptées », explique Charles Veilleux.

Une offre taillée pour les grandes exploitations

Terapro Agriculture se démarque surtout en grandes cultures et avec les élevages de plus grande envergure. Des tracteurs T7 et T8 de la série grande puissance jusqu’aux articulés T9, en passant par les moissonneuses-batteuses, fourragères automotrices et arroseuses automotrices, la gamme répond aux besoins des entreprises familiales en croissance, souvent multigénérationnelles. Terapro Agriculture distribue des marques reconnues comme New Holland Agriculture, Amazone ou Salford et bénéficie même de certaines exclusivités dans l’est du Canada.

Outre la vente et le financement d’équipements neufs ou usagés, Terapro Agriculture offre un service complet : entretien, pièces et interventions d’urgence sur place, disponibles 24 h sur 24, 7 jours sur 7, surtout durant les périodes critiques. Grâce au service à la ferme, ses techniciens anticipent les besoins et interviennent avant que les problèmes ne surviennent. Dans la région de Wotton et Victoriaville, un représentant pièces et service sillonne également le territoire. Sa mission : rencontrer les producteurs, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées en matière de pièces et de service, afin de bâtir une relation de proximité et d’offrir un soutien réactif. « C’est unique dans notre secteur », souligne le vice-président.

Terapro Agriculture distribue des marques reconnues comme New Holland Agriculture, Amazone ou Salford et bénéficie même de certaines exclusivités dans l’est du Canada. Sur la photo, le tracteur T7 de New Holland.

L’appui d’une expertise coopérative

Dans certains territoires, quatre succursales sont affiliées à VIVACO Groupe Coopératif, renforçant ainsi l’accompagnement offert aux producteurs. Par cette collaboration, ceux-ci profitent de l’appui de conseillers spécialisés en semences, cultures fourragères et productions animales. « On ne veut pas parler seulement de tracteurs, mais aussi de rendement des plantes, de santé animale, de prospérité globale de la ferme », résume M. Veilleux.

La majorité des employés de Terapro Agriculture ont grandi dans le milieu agricole. Ce vécu leur permet de saisir les enjeux concrets des producteurs et de proposer des solutions qui collent à leurs besoins réels. La passion authentique pour l’agriculture est au cœur du recrutement. « Ce métier dépasse le simple 9 h à 5 h. Il faut comprendre le rythme et les contraintes des saisons », souligne M. Veilleux.

Nouveau service à la ferme. Un représentant pièces et service sur la route desservant le Centre-du-Québec et l’Estrie.

La force de la proximité

Notre histoire n’est pas qu’une seule histoire, mais bien celle de plusieurs regroupements, issues d’entreprises locales, qui ont su rayonner à travers les années. Les équipements Inotrac, Machinerie CH, René Riendeau, Longus Équipement et J.R. Brisson Equipment, sont tous des acteurs de changement dans les secteurs agricole et de construction.

En 2015, le nom Terapro est créé pour réunir les différentes bannières identifiées sous les noms Machinerie CH, Inotrac et Longus Équipement. Les acquisitions ont continué à travers les années et ont permis d’ajouter J.R. Brisson Equipment au groupe Terapro.

En septembre 2023, les équipements Inotrac et Machinerie CH fusionnent sous la bannière Terapro Agriculture, tandis que Longus Équipement et J.R Brisson Equipment se sont ralliés sous la bannière Terapro Construction.

Aujourd’hui, Terapro comprends 18 succursales situées au Québec et en Ontario, dont des concessionnaires en équipement d’agriculture New Holland, des concessionnaires en équipement de construction Case et des concessionnaires hybrides en équipement de construction Case et d’agriculture New Holland.

Nouveau service à la ferme. Un représentant pièces et service sur la route desservant le Centre-du-Québec et l’Estrie.

Proximité, expertise et passion

Proximité, expertise et passion, voilà les piliers qui distinguent Terapro Agriculture. Présente sur l’ensemble du territoire avec 10 succursales, un service à la ferme actif et des partenariats stratégiques, l’entreprise s’engage à accompagner les producteurs dans leurs défis quotidiens. Une présence forte, mais surtout humaine, au service des producteurs d’ici.



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