À la Productions Maraîchères Mailhot, nous sommes innovateurs et passionnés pour une agriculture durable, dans le respect de l’environnement, de l’économie et du social. Le souhait de l’entreprise? Trouver l’harmonie entre ces composantes afin de garantir un milieu de travail inclusif pour leurs travailleurs et travailleuses.

Avoir des travailleurs québécois et des travailleurs étrangers temporaires qui arrivent du Guatemala peut créer son lot de difficultés. Parlez-en aux Mailhot! Ils ont vite compris qu’il y avait deux mentalités complètement différentes chez leurs travailleurs et ont souhaité assurer une intégration parfaite pour tous. Trouver un juste milieu favorable afin que tous puissent y trouver leurs repères, dans le respect de leur culture. 

Une prise de conscience est survenue en 2023. Ils ont réalisé qu’ils avaient des enjeux de communication avec les travailleurs. Plusieurs causes l’expliquaient, notamment, les difficultés de lecture et d’écriture des travailleurs étrangers. Pour essayer de dénouer la situation, ils ont fait preuve d’AGILITÉ pour s’adapter. Ils ont tout d’abord décidé de créer un groupe sur l’application WhatsApp. 

Ainsi, ils diffusent les horaires, des informations ponctuelles, le guide de l’employé, les politiques de l’entreprise, et même un journal de l’entreprise, dans lequel se retrouve la progression de la saison, les bons coups, les faits saillants, les anniversaires et même parfois, des enjeux opérationnels ou de nature santé-sécurité au travail. De cette manière, il est possible pour les travailleurs ayant un niveau de littératie moins élevé de laisser des messages vocaux et donc de faciliter la communication. Les frustrations ont beaucoup diminué et la performance de l’entreprise s’est améliorée.

Inspirés par une expérience à l’école, les propriétaires ont décidé d’installer un téléviseur avec un diaporama dans la cafétéria. Ainsi, ils communiquent des informations en santé-sécurité, notamment, des informations sur l’herbe à puce (méconnue des TET), mais aussi, une sensibilisation au harcèlement psychologique en milieu de travail. 

Une particularité chez les Mailhot, une formation obligatoire pour tous sur la conduite sécuritaire, après l’observation de différences culturelles majeures face à ce sujet. Depuis, les employés emmenés à conduire le font convenablement et les passagers connaissent maintenant les normes québécoises. Si le chauffeur reprend de mauvaises habitudes de conduite, ils peuvent le signaler.  

Événements sportifs et jardinage, favoriser de saines habitudes de vie

Rien de mieux que le sport pour tisser des liens. En partant de ce principe, ils ont décidé de former une équipe de vélo mixte, composé de Québécois et de Guatémaltèques volontaires, afin de participer à deux événements sportifs : La Galopade de Saint-Esprit et Le défi vélo Pierre Lavoie. En plus de contribuer à de belles causes sociales et d’encourager les saines habitudes de vie, de solides liens se développent entre les participants!

Deux jardins pour les travailleurs ont été créés. L’un pour les Québécois et l’autre pour les TET. De belles discussions, du partage de connaissances et des découvertes de saveurs du monde favorisent le tissage de liens entre les travailleurs. 

Avenir prometteur 

Un souhait de la direction pour le futur : améliorer les formations internes en ajoutant un côté pratico-pratique sur le terrain. Une autre preuve d’AGILITÉ dans l’adaptation à leur clientèle, mais aussi face aux différents dialectes mayas qui se retrouvent chez leurs travailleurs.

Ce contenu partenaire a été fourni par